سياسة الاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. وعند الإلغاء تحتفظ بالوصول المدفوع حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل — فالاشتراك ببساطة لا يتجدّد؛ ولا يوجد استرداد تناسبي عن الفترة المدفوعة سلفاً.

إذا تمّ الشراء عبر الإنترنت، فلديك 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء لطلب استرداد كامل دون إبداء سبب. قدِّم طلبك عبر الدعم.

يُمنح استرداد كامل في حالات: (1) الخصم المكرّر؛ (2) خطأ في المعالجة من جانبنا؛ (3) تعذّر استخدام الخدمة بسبب عطل تقني مطوّل لم يُحلّ خلال 72 ساعة.

لطلب استرداد، تواصل معنا عبر قناة الدعم لدينا أو راسلنا على [email protected] مع بريد التسجيل ومرجع عملية الخصم.