Canais de atendimento
Atendemos por e-mail. Não temos chat ao vivo nem telefone — todas as solicitações são registradas por e-mail para garantir trilha de auditoria.
- Geral, dúvidas e suporte: oi@kyrodata.com
- Privacidade e LGPD: privacidade@kyrodata.com
- Cobranças e reembolsos: oi@kyrodata.com (assunto: "cobrança")
Tempo de resposta
Resposta em horário comercial (segunda a sexta, 9h-19h, horário de Brasília):
- Plano Free: até 24h úteis.
- Planos Pro/Business: até 4h úteis.
- Urgências (acesso bloqueado, cobrança indevida): atendimento prioritário, geralmente em poucas horas.
Pedidos sobre dados (LGPD)
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