取消与退款
您可随时在账户设置中取消订阅。取消后，您保留已付费周期内的付费访问权限——订阅只是不再续期；已支付周期不做按比例退款。
反悔权（《消费者保护法》第 49 条）
若在实体经营场所之外（线上）签约，您自签约起有 7 个自然日可申请全额退款，无需说明理由。请通过客服提出申请。
例外情形
以下情形给予全额退款：(i) 重复扣款；(ii) 我方处理失误；(iii) 因持续超过 72 小时未解决的技术故障导致服务无法使用。
申请退款
如需申请退款，请通过我们的支持渠道或邮件 [email protected] 联系我们，并提供您的注册邮箱与该笔扣款的凭据。